Spedizione Gratuita per ordini superiori a €45

Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI PRODOTTI A MARCHIO ITIPICI SUL SITO WEB “http://www.itipicifood.com” (Sito) di proprietà di GAMA S.R.L., con sede legale in Via Attilio Barbarulo, 62, 84014 Nocera Inferiore (SA) c/o STUDIO CALIFANO & PEPE, Iscritta alla Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Salerno con P. Iva n. 06043130654

PREMESSE

La società GAMA S.R.L. commercializza i prodotti contraddistinti dal marchio ITIPICI in Italia.

Attenta a rispondere sempre alle attese dei suoi Clienti, GAMA S.R.L. ha deciso di realizzare, parallelamente alla sua rete di punti vendita diretti ed esclusivi che svilupperà a breve, una rete di vendita a distanza di alcuni dei suoi prodotti attraverso il sito internet “http://www.itipicifood.com”

Il sistema, che presuppone un intervento attivo da parte del Cliente, è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza ed in particolare agli artt. 45 e segg. del Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche).

GAMA S.R.L. non effettua chiamate a clienti di propria iniziativa per proporre vendite a distanza di prodotti, a meno che ciò non riguardi una richiesta preventivamente effettuata dal cliente stesso.

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori, nel significato che ne dà la legge e la giurisprudenza, intesi come le persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, e residenti in Italia (qui di seguito definiti per brevità i « Clienti »).

CAMPO D’APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di prodotti «ITIPICI» concluse a distanza attraverso il sito internet http://www.itipicifood.com”, con consegna in tutto il territorio italiano.

Le presenti condizioni generali di vendita a distanza devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura d’ acquisto a distanza dei prodotti «ITIPICI». 

Resta inteso che l’effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito internet http://www.itipicifood.com implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione: il Cliente con l’inoltro dell’ordine d’acquisto al Servizio Clienti attraverso il sito internet http://www.itipicifood.com, accetta incondizionatamente, e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con GAMA S.R.L. , le presenti condizioni generali di vendita, nonché le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, e prende altresì atto che GAMA S.R.L. non si ritiene vincolata a condizioni diverse dalle presenti se non preventivamente concordate per iscritto.

Le presenti condizioni generali di vendita a distanza possono essere stampate e conservate da qualsiasi soggetto che abbia visitato il sito internet http://www.itipicifood.com e sono da considerare applicabili ed in vigore fintantoché le stesse risultino accessibili dal sito internet http://www.itipicifood.com.

L’eventuale eliminazione delle presenti condizioni generali di vendita a distanza dal sito internet http://www.itipicifood.com implica l’automatica ed irrevocabile inapplicabilità, inefficacia ed inopponibilità alla GAMA S.R.L. delle stesse in relazione ad acquisti effettuati successivamente alla loro eliminazione dal sito, e ciò anche nel caso in cui dette condizioni generali risultassero comunque consultabili e/o accessibili al pubblico attraverso altri siti internet diversi da quello sopra indicato.

In relazione a vendite di prodotti personalizzati e/o comunque messi in produzione per lo specifico Cliente a seguito del suo specifico ordine troveranno applicazione anche le «Condizioni Particolari di Vendita di Prodotti Personalizzati» riportate in calce al presente documento, che dovranno ritenersi prevalenti sulle presenti condizioni generali di vendita nelle parti con esse incompatibili. Quanto indicato nel precedente paragrafo trova applicazione anche in relazione a tali Condizioni Particolari di Vendita di Prodotti Personalizzati.

Le vendite dei prodotti sigillati, anche in considerazione delle peculiari caratteristiche di tali prodotti (venduti sigillati) i quali, per motivi igienici e comunque connessi alla tutela della salute, non si prestano ad essere restituiti se aperti dopo la consegna, sono soggette a disposizioni specifiche con riferimento al diritto di recesso (art. 7.9) e di sostituzione (8.4(ii), 8.5 e 8.8).

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, il venditore è GAMA S.R.L., con sede legale in Via Attilio Barbarulo, 62, 84014 Nocera Inferiore (SA) c/o STUDIO CALIFANO & PEPE, Iscritta alla Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Salerno con P. Iva n. 06043130654.

ARTICOLO 1: INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI

1.1   Le informazioni relative ai prodotti «ITIPICI»  suscettibili di vendita a distanza attraverso il sito internet http://www.itipicifood.com sono disponibili, con i relativi numeri di referenza, sia presso tutti i punti vendita di prossima apertura ad insegna «ITIPICI»  sia sul sito internet http://www.itipicifood.com

Le predette informazioni sono fornite in conformità alle leggi in vigore e, in particolare, agli articoli 49 e 51 del Codice del Consumo.

ARTICOLO 2: ORDINE DEI PRODOTTI

Gli ordini possono essere effettuati, comunque in lingua Italiana:

attraverso la sezione italiana del sito internet http://www.itipicifood.com

E’ necessario fornire a GAMA S.R.L. un valido indirizzo email al quale essa medesima inoltrerà tutte le comunicazioni previste dalle presenti condizioni generali di vendita o comunque concernenti l’ordine.

Con riferimento agli ordini effettuati sul sito internet http://www.itipicifood.com, è possibile effettuare l’acquisto anche senza necessità di previa registrazione e creazione di un account personale del Cliente, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso. Prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, sarà richiesto al Cliente di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

GAMA S.R.L. si riserva la facoltà di valutare l’accettazione degli ordini ricevuti. Essa comunicherà al Cliente l’eventuale impossibilità di accettare l’ordine entro  30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso il medesimo a GAMA S.R.L. e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente a GAMA S.R.L. medesima in relazione ad esso.

ARTICOLO 3: PREZZI DEI PRODOTTI

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di tutte le tasse e imposte nonché delle spese di spedizione ordinaria (cfr. il successivo art. 5.3), salvo che, quanto agli ordini effettuati per mezzo del sito internet http://www.itipicifood.com , non sia diversamente indicato sul predetto sito o comunque sulla schermata dell’ordine.

Il prezzo di ciascun prodotto viene comunicato al Cliente prima della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

In conformità a quanto disposto all’art. 51 co. 7 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, dopo la conclusione del contratto, la conferma scritta del prodotto ordinato, del suo prezzo, dell’importo pagato, dell’esistenza del diritto di recesso (salvo i casi in cui tale diritto è escluso – cfr. art. 7) - con l’indicazione dei tempi e delle modalità per la restituzione del bene - dell’indirizzo geografico per presentare eventuali reclami, delle informazioni sui servizi di assistenza, sulle garanzie legali e commerciali esistenti e sulla possibilità di servirsi eventualmente di meccanismi stragiudiziali di reclamo e di ricorso ai sensi dell’art. 141 del Codice del Consumo.

ARTICOLO 4: CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento da parte del Cliente può essere eseguito, mediante:

Carta di credito rilasciata in Italia,

Carte prepagate,

Carte di debito,

PayPal,

Google Pay,

Apple Pay,

PagoInConto,

Contrassegno,

Bonifico bancario da conto corrente italiano intestato al soggetto che effettua l’acquisto.

Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard.

Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il sito internet  viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da società esperta del settore. Questa società è responsabile della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi inclusi i dettagli della carta di credito.

Ai fini del pagamento, il Cliente conferma attraverso il sito internet http://www.itipicifood.com di essere titolare della carta di credito indicata e che il nominativo indicato su detta carta di credito è il suo; quindi comunica attraverso il sito internet http://www.itipicifood.com, il numero, la data di scadenza ed il codice di sicurezza indicati sulla sua carta di credito.

Nel caso in cui, per qualsivoglia motivo, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente non avvenga, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.

Nel caso in cui il Cliente, al momento dell’inoltro dell’ordine, avesse indicato di voler effettuare il pagamento mediante bonifico bancario,  GAMA S.R.L. provvederà a comunicargli a mezzo e-mail le coordinate bancarie sul quale eseguirlo. Il pagamento dovrà pervenire a GAMA S.R.L. nei successivi 5 giorni. I prodotti saranno preparati per la spedizione, non appena il pagamento sarà stato ricevuto: nel caso in cui il pagamento non sia stato ricevuto entro il termine di 5 giorni, l’ordine si considererà cancellato. Per motivi di sicurezza, è necessario che l’intestatario della fattura corrisponda al titolare del conto bancario. In caso contrario, non saremo in grado di accettare il suo ordine.

ARTICOLO 5: CONSEGNA

Resta inteso che nessuna consegna può essere effettuata presso alberghi, domicili professionali o caselle postali.

La consegna dei prodotti viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente solo dopo la regolare registrazione del pagamento dell’ordine relativo. In conformità alla disposizione contenuta all’art. 61 del Codice del Consumo,  GAMA S.R.L.  eseguirà l’ordine dei prodotti entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, previo ricevimento del prezzo di acquisto, salvo che GAMA S.R.L. non comunichi – entro lo stesso termine - la mancata accettazione dell’ordine ai sensi del precedente articolo 2.2.

Il Cliente avrà la possibilità di avvalersi della seguente modalità di consegna:

servizio ordinario (gratuito): la consegna viene effettuata tra le ore 9:00 e le ore 18:00 dal lunedì al venerdì (consegna entro da 5 a 7 giorni lavorativi);

Tale servizio è disponibile solo per alcune città ed è dunque soggetta a restrizioni legate al codice di avviamento postale dell’indirizzo di spedizione. I termini di consegna indicati sono da considerarsi puramente indicativi.

Il Cliente verrà informato a mezzo SMS o e-mail della data di consegna prevista nonché del nominativo e dei contatti del vettore incaricato da GAMA S.R.L.  per la consegna medesima. Il Cliente potrà quindi contattare tale vettore per eventualmente concordare una diversa data di consegna.

Nel caso in cui, al momento della consegna, l’aspetto esteriore del pacco presenti delle imperfezioni, il Cliente (o la persona che ha ricevuto il prodotto ai sensi del precedente 5.1 ultimo comma) deve procedere all’apertura del pacco stesso in presenza del trasportatore, per verificare lo stato del prodotto ivi contenuto. Nel caso in cui il prodotto si presenti danneggiato, il Cliente (o comunque il ricevente) deve dettagliare per iscritto, sulla bolla di consegna, tutti i danni rilevati. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati con le modalità previste dal successivo articolo 10.

ARTICOLO 6: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Al di fuori dei casi di dolo o colpa grave, GAMA S.R.L.  non sarà responsabile nei confronti del Cliente ad alcun titolo in conseguenza di:

danni o perdite causati dai prodotti (o dal loro utilizzo da parte del Cliente), ferma restando in ogni caso l’applicazione delle norme inderogabili di legge in materia di responsabilità del produttore;

danni che non siano stati cagionati da inadempimento di GAMA S.R.L. ;

perdita di affari o di opportunità di commercio che non sia stata cagionata da inadempimento di GAMA S.R.L.  .

Fatto salvo quanto previsto in altre disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita, GAMA S.R.L.  sostituirà gratuitamente qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato o smarrito in occasione della spedizione effettuata dal proprio spedizioniere, a condizione che:

il Cliente abbia comunicato per iscritto il danneggiamento o lo smarrimento entro le 48 ore successive alla data di consegna (nel caso di danneggiamento) ovvero entro le 24 ore successive alla data di consegna che era stata indicata al Cliente in conformità al precedente articolo 5.4 (nel caso di perdita) al fine di consentire a GAMA S.R.L.  di avvalersi dei rimedi previsti dalle condizioni di spedizione applicate dallo spedizioniere; e il Cliente metta a disposizione di GAMA S.R.L.  (in caso di danneggiamento del prodotto) la ricevuta o altro documento relativo al prodotto in questione, nonchè il prodotto unitamente alla confezione originale ed a tutti gli accessori, cartellini, ecc. relativi al medesimo.

ARTICOLO 7: DIRITTO DI RECESSO – ISTRUZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

GAMA S.R.L.  è consapevole del fatto che i Clienti non soddisfatti dei prodotti ricevuti, salvo nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, possono esercitare il diritto di recesso previsto dagli articoli da 52 a 58 del Capo I, titolo III, parte III del Codice del Consumo. E’ interesse di GAMA S.R.L.  che il Cliente possa esercitare detto diritto di recesso nelle migliori condizioni possibili.

Il Cliente può esercitare il recesso, comunicando a GAMA S.R.L., nel termine massimo di 7 (sette) giorni dal ricevimento del prodotto presso l’indirizzo indicato all’atto dell’ordine, la sua intenzione di recedere dal contratto e di restituire il prodotto medesimo. In caso di utilizzo del Servizio Regali, il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal Cliente e in nessun caso dal destinatario del regalo.

Al fine di esercitare il proprio diritto di recesso, Cliente può comunicare la propria volontà al proposito:

(i) per iscritto, mediante invio a  GAMA S.R.L. di lettera raccomandata a.r. e/o equipollenti sottoscritta dal Cliente contenente la dichiarazione di recesso, i dati del Cliente e l’indicazione del prodotto interessato. A tal fine il Cliente, se lo desidera, può utilizzare il modulo tipo reperibile in calce alle presenti condizioni generali di vendita (Allegato A), che dovrà essere stampato, compilato ed inviato all’indirizzo indicato, oppure il modulo che troverà all’interno del pacco contenente il prodotto.

La dichiarazione di recesso dovrà essere inviata al seguente indirizzo:

GAMA S.R.L., con sede legale in Via Attilio Barbarulo, 62, 84014 Nocera Inferiore (SA) c/o STUDIO CALIFANO & PEPE

In alternativa a quanto previsto al precedente art. 7.2, il Cliente dovrà provvedere ad inviare a mezzo posta o corriere il prodotto che intendere restituire entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a GAMA S.R.L.  il proprio recesso. Il prodotto dovrà essere inviato al seguente indirizzo:

GAMA S.R.L., con sede legale in Via Attilio Barbarulo, 62, 84014 Nocera Inferiore (SA) c/o STUDIO CALIFANO & PEPE

Il Cliente dovrà sostenere le spese di spedizione per la restituzione del prodotto, come addebitate dal servizio postale o dal corriere prescelto.

Nel caso di cui al precedente paragrafo 7.3, i prodotti dovranno essere restituiti mediante plico raccomandato e assicurato completi di tutto l'imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, leaflets ecc…) unitamente alla bolla di consegna accuratamente compilata e ad una copia della fattura.

In conformità all’art. 54 co. 4 del Codice del Consumo, resta a carico del Cliente l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso. Il Cliente sarà inoltre responsabile della tempestiva restituzione della merce.

In caso di recesso, saranno rimborsati al Cliente tutti i pagamenti effettuati a favore di GAMA S.R.L. in relazione al prodotto per il quale il recesso è stato esercitato, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta dei tipi di consegna speciali descritti all’art. 5.3 (ii) e (iii) di cui sopra.) Il rimborso di tali pagamenti avverrà, mediante riaccredito, nel termine di 14 giorni dalla data in cui GAMA S.R.L.  è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.  Ai sensi dell’art. 56 co. 3 del Codice del Consumo, qualora il Cliente intenda provvedere personalmente alla restituzione del prodotto (ovverosia non si avvalga del servizio di cui al precedente art. 7.2), GAMA S.R.L. potrà trattenere il rimborso del relativo prezzo fintantoché non avrà ricevuto il prodotto reso o il Cliente non abbia dimostrato di averlo spedito in conformità a quanto previsto al precedente art. 7.4. Parimenti, GAMA S.R.L.  potrà trattenere il rimborso del prezzo sino alla data di presa in consegna del prodotto qualora il Cliente richieda il servizio di cui all’art. 7.2 ma non provveda a consegnare il prodotto nella data e ora concordati. Resta in ogni caso salvo quanto previsto al successivo paragrafo 7.9.

Il riaccredito di cui al precedente punto viene effettuato sul conto corrente del Cliente corrispondente alla carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento, ovvero, qualora il pagamento sia stato effettuato mediante bonifico bancario, sul conto corrente sul quale è stato a suo tempo addebitato il prezzo dei prodotti. Tale rimborso non comporterà alcun costo per il Cliente.

Secondo quanto previsto dall’articolo 57 co. 2 del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti dovuta a manipolazione diversa da quella strettamente necessaria a valutarne la natura, le caratteristiche e l’effettivo funzionamento.

Pertanto, qualora i prodotti restituiti dal Cliente risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o sporchi o in qualunque stato che lasci inequivocabilmente intendere che i prodotti siano stati utilizzati, in modo tale da comprometterne la sostanziale integrità, essi non verranno rimborsati.

Il diritto di recesso potrà essere esercitato purché il prodotto acquistato sia ancora sigillato: al momento della restituzione, non dovrà risultare rimossa né comunque in alcun modo aperta neppure la copertura di cellophane a protezione della scatola ospitante il prodotto. La restituzione dei prodotti non sigillati non sarà accettata.

La mancata restituzione del prodotto ai sensi dell’art. 7.3 di cui sopra entro il termine ivi previsto o la mancata consegna del medesimo al corriere incaricato da GAMA S.R.L. nella data e orario concordati ai sensi dell’art. 7.2 (se del caso posticipati ai sensi del medesimo articolo, ultima parte) sarà intesa quale manifestazione da parte del Cliente della volontà di revoca della dichiarazione di recesso. Il Cliente tratterrà quindi il bene acquistato e GAMA S.R.L. non sarà tenuta ad alcun rimborso.

ARTICOLO 8: SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI

GAMA S.R.L. desidera offrire ai suoi Clienti la possibilità di sostituire i prodotti acquistati a distanza, attraverso il sito web http://www.itipicifood.com.

La sostituzione dei prodotti acquistati a distanza è soggetta alle seguenti limitazioni:

la sostituzione dei prodotti acquistati a distanza può essere effettuata con altri prodotti sostitutivi di valore identico o superiore a quello dei prodotti acquistati: in tale ultimo caso, il Cliente dovrà pagare la differenza di prezzo in eccesso;

In caso di utilizzo del Servizio Regali, la facoltà di sostituzione può essere esercitata dal destinatario del regalo, ma, in caso di differenza di prezzo (comunque con le limitazioni di cui al precedente paragrafo), il rimborso sarà comunque effettuato, a seconda dei casi, in favore del titolare della carta di credito o, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, del titolare del conto corrente, utilizzati per acquistare il prodotto regalato, non al destinatario del regalo.

Nel termine di 7 giorni decorrente dalla data di consegna, il Cliente può a sua scelta:

richiedere la sostituzione del prodotto acquistato a distanza. Per la restituzione da parte del Cliente del prodotto da sostituire, GAMA S.R.L. offre il servizio gratuito di cui al precedente art. 7.2. Tuttavia, il Cliente avrà comunque facoltà di optare per la restituzione – a proprie spese -  con le modalità indicate al precedente art. 7.3. In tale secondo caso, resta a carico del Cliente la prova della restituzione dei prodotti, che devono quindi essere restituiti mediante plico raccomandato con ricevuta di ritorno. Quale che sia la modalità di restituzione prescelta, i costi di trasporto del nuovo prodotto saranno a carico del cliente.

Resta inteso che GAMA S.R.L.  non effettuerà la spedizione del prodotto sostitutivo prima di aver ricevuto gli articoli restituiti dal Cliente o prima che il Cliente abbia consegnato i medesimi al corriere a tal fine incaricato a GAMA S.R.L. del ritiro a domicilio. Saranno applicabili, mutatis mutandis, le previsioni di cui al precedente art. 7.9;

 

I prodotti da sostituire devono essere restituiti nel loro imballaggio originario, completi di tutto l'imballaggio originario (scatole, accessori, cartellini, protezioni, leaflets ecc…) perfettamente sigillati e devono essere accompagnati dalla ricevuta d’acquisto ed al modulo di cambio debitamente compilato.

I prodotti restituiti dal Cliente che risultino danneggiati, incompleti, deteriorati e/o sporchi o in qualunque stato che lasci inequivocabilmente intendere che i prodotti sono stati utilizzati, in modo tale da comprometterne la sostanziale integrità, essi non verranno sostituiti.

In caso di sostituzione, la vendita relativa al prodotto sostituito deve considerarsi risolta. Il pagamento del prodotto consegnato in sostituzione avviene per compensazione con l’importo del prezzo della vendita precedente. Resta inteso che qualunque importo eccedente a debito del Cliente, nei limiti di cui al precedente 8.2, verrà rispettivamente riaddebitato sul conto corrente intestato al Cliente, corrispondente al conto corrente o alla carta di credito utilizzata dal Cliente stesso per il pagamento.

Qualora il Cliente abbia usufruito del servizio di sostituzione per un prodotto a sua volta ricevuto in sostituzione (fuori dai casi di sostituzioni per non conformità del prodotto) di un altro precedentemente acquistato, GAMA S.R.L.  si riserva il diritto di rifiutare ulteriori sostituzioni.

ARTICOLO 9: CONFORMITÀ - GARANZIA

Il Cliente è tenuto a verificare che i prodotti ricevuti corrispondano a quelli oggetto dell’ordine effettuato. Nel caso in cui i prodotti consegnati non siano conformi all’ordine, il Cliente deve informare GAMA S.R.L. a mezzo mail e restituire i prodotti in questione. Troveranno in tal caso applicazione le disposizioni di cui all’art. 7 delle presenti condizioni generali di vendita, ove compatibili.

Oltre alle garanzie specifiche che vengono fornite al Cliente unitamente al prodotto consegnato, alla vendita dei prodotti GAMA S.R.L. sono altresì applicabili le garanzie legali previste dalla legge italiana ed in particolare, tra l’altro, quelle previste e disciplinate dagli articoli 128, 129, 130 e 132 del Codice del Consumo.

ARTICOLO 10: RECLAMI - INFORMAZIONI

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi questione relativa alle condizioni generali di vendita per corrispondenza della società GAMA S.R.L.  i Clienti dovranno rivolgersi al Servizio Clienti della società scrivendo un messaggio alla mail “itipicifood@gmail.com” indicando il numero dell’ordine cui il quesito si riferisce o chiamando al numero indicato nel footer (fine pagina) delle pagine del sito.

ARTICOLO 11: DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il marchio « ITIPICI», così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi e più in generale tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini e loghi presenti sui prodotti ITIPICI, sui relativi accessori e/o imballaggi, che siano oggetto di registrazione o meno, sono e rimangono di proprietà esclusiva della società GAMA S.R.L. La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto, senza il preventivo accordo espresso della società GAMA S.R.L. sono assolutamente vietati.

E’ altresì vietata qualsiasi combinazione tra i predetti marchi ed altri marchi, simboli, loghi e più in generale qualunque segno distintivo idoneo a realizzare un logo composito.

Sono altresì assolutamente vietati la riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di disegni, modelli e brevetti, che risultino di proprietà esclusiva della società GAMA S.R.L.

ARTICOLO 12: FORZA MAGGIORE

L’esecuzione delle prestazioni da parte della società GAMA S.R.L. può essere sospesa in caso di sopravvenienza di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca o ne ritardi l’esecuzione.

Sono considerati come tali, ad esempio, ma senza limitazione a ciò, la guerra, i tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e problemi di approvvigionamento della società GAMA S.R.L. imputabili a terzi fornitori, ovvero l’errata indicazione da parte del Cliente del corretto indirizzo per la spedizione.

La società GAMA S.R.L. informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 giorni dal verificarsi dello stesso. Nel caso in cui la sospensione della prestazione dovesse prolungarsi per un termine superiore a 15 giorni, il Cliente avrà la possibilità di annullare l’ordine effettuato e verrà rimborsato degli importi già pagati, secondo quanto stabilito all’art. 7 delle presenti condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 13: FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

Il foro applicabile ai contratti di vendita conclusi attraverso il sito web è quello previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo. Per la risoluzione delle controversie è possibile ricorrere alle procedure di mediazione previste dal decreto legislativo 4 marzo 2010, n. 28. E’ altresì fatta salva la possibilità di promuovere la risoluzione stragiudiziale delle controversie, come previsto dagli artt. 66 e 141 del Codice del Consumo.

La legge applicabile ai contratti di vendita regolati dalle presenti condizioni generali è quella italiana, con esclusione delle norme di conflitto e comunque delle norme di diritto internazionale privato. Si esclude inoltre l’applicabilità della Convenzione di Vienna sulla vendita di beni mobili del 1980.

CAMPO D’APPLICAZIONE

IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

ARTICOLO 1: INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI

ARTICOLO 2: ORDINE DEI PRODOTTI

ARTICOLO 3: PREZZI DEI PRODOTTI

ARTICOLO 4: CONDIZIONI DI PAGAMENTO

ARTICOLO 5: CONSEGNA

ARTICOLO 6: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

ARTICOLO 7: DIRITTO DI RECESSO – ISTRUZIONI PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

ARTICOLO 8: SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI

ARTICOLO 9: CONFORMITÀ - GARANZIA

ARTICOLO 10: RECLAMI - INFORMAZIONI

ARTICOLO 11: DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

ARTICOLO 12: FORZA MAGGIORE

ARTICOLO 13: FORO COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE

ALLEGATO A MODULO DI RECESSO TIPO